Son güncelleme: 3 Kasım 2026
Bu metin, MAFG Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Limited Şirketi’nin (“Genç Dental”) Genç Dental mobil uygulamasında kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Web sitemiz için genel Gizlilik Politikamıza bakın.
Topladığımız veriler
- Hesap verileri: telefon numarası (tek kullanımlık SMS koduyla giriş için), ad, ülke, tercih edilen dil.
- Başvuru ve tedavi verileri: başvuru formundaki yanıtlarınız, tedavi planları ve tahmini fiyatlar, randevu ve seyahat tarihleri, uçak biletleri, otel ve transfer bilgileri, görüntülü görüşme randevuları.
- Sağlık verileri: yüklediğiniz diş fotoğrafları, röntgenler, raporlar ve diğer belgeler ile kliniğimizin oluşturduğu tedavi kayıtları. Sağlık verileri yalnız açık rızanızla, tedavinizin planlanması ve yürütülmesi için işlenir.
- Cihaz verileri: bildirim gönderebilmemiz için bildirim anahtarı, uygulamanın çalışması için gereken temel teknik veriler, uygulamanın nasıl kullanıldığına dair istatistikler ve çökme raporları (ad, telefon ya da sağlık verisi içermez).
Verilerinizi satmayız. Sağlık verileriniz reklam için kullanılmaz ve paylaşılmaz.
İzinler
- Kamera / fotoğraflar: yalnız siz bir fotoğraf ya da belge çekmeyi veya yüklemeyi seçtiğinizde.
- Bildirimler: randevu hatırlatmaları ve tedavi güncellemeleri. Cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
Hizmet sağlayıcılar
Uygulamayı çalıştırmak için aşağıdaki sağlayıcıları kullanırız; verileri yalnız bizim adımıza işlerler:
- Supabase — veritabanı, giriş ve dosya depolama.
- Twilio — giriş SMS kodunun telefonunuza gönderilmesi.
- Google Firebase Cloud Messaging — bildirimlerin iletilmesi.
- Google Firebase Analytics ve Crashlytics — uygulama kullanım istatistikleri ve çökme raporları. Reklam kimliği toplanmaz.
- Meta (Facebook) — yalnız uygulamayı bir Meta reklamından kurduysanız ve izin verdiyseniz: reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için kayıt ve başvuru gibi uygulama olayları ile reklam kimliği. Sağlık verileriniz gönderilmez. İzni uygulamada Ayarlar → Reklam ölçümü’nden kapatabilirsiniz.
- WhatsApp — yalnız bize WhatsApp’tan yazmayı seçerseniz (WhatsApp’ın kendi politikası geçerlidir).
Saklama
Hesap verilerinizi hesabınız açık olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde hesabınız ve kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir. Kliniğimizde yapılan tedavilere ait tıbbi kayıtlar sağlık mevzuatının, faturalar vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır; süre dolunca silinir.
Haklarınız
Verilerinize erişebilir, düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilir, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Hesabınızı silmek için uygulamada Ayarlar → Hesabımı Sil‘i kullanın ya da Hesap silme sayfasına bakın. Diğer talepler için info@gencdental.com adresine yazın.
Çocuklar
Uygulama 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aydınlatma
Veri sorumlusu: MAFG Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ltd. Şti. (Genç Dental), Site Mah. Cevahir Cad. No:13/A, Ümraniye, İstanbul.
İşlenen veriler:
- Kimlik ve iletişim: ad, telefon numarası, ülke, dil tercihi.
- Sağlık verileri: diş fotoğrafları, röntgen ve raporlar, başvuru formundaki yanıtlar, tedavi planı, reçete ve ilaç bilgileri, tedavi kayıtları.
- Seyahat ve işlem bilgileri: randevu ve seyahat tarihleri, uçak bileti, otel ve transfer bilgileri, teklif ve faturalar.
- Cihaz verileri: bildirim anahtarı, uygulama kullanım istatistikleri ve çökme raporları, izin verdiyseniz reklam kimliği.
İşleme amaçları: başvurunuzun değerlendirilmesi ve tahmini tedavi planı hazırlanması, tedavinizin planlanması ve yürütülmesi, randevu, seyahat ve konaklama organizasyonu, sizinle iletişim ve bildirim gönderilmesi, tedavi sonrası takip, uygulamanın iyileştirilmesi ve hataların giderilmesi, izin verdiyseniz reklam ölçümü, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hukuki sebepler: sağlık verileriniz açık rızanıza (KVKK m.6) ve tedavi sürecinde tıbbi teşhis ve tedavi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce işlenmesine dayanır. Diğer veriler sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat sebeplerine (KVKK m.5) dayanır. Reklam ölçümü yalnız açık rızanıza dayanır.
Toplama yöntemi: uygulama üzerinden sizin girdiğiniz bilgiler ve yüklediğiniz dosyalar, kliniğimizin tedavi sürecinde oluşturduğu kayıtlar. Elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır.
Aktarım: verileriniz yalnız hizmetin yürütülmesi için şu sağlayıcılara aktarılır: Supabase (veritabanı ve dosya depolama, sunucular İrlanda’da), Twilio (giriş SMS kodu, ABD), Google Firebase (bildirim, kullanım istatistiği ve çökme raporu, ABD), izin verdiyseniz Meta (reklam ölçümü, ABD). Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz satılmaz, sağlık verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz.
Saklama süresi: hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı silerseniz 30 gün içinde silinir. Tıbbi kayıtlar sağlık mevzuatının, faturalar vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.
Haklarınız (KVKK m.11): verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme, zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme. Açık rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Başvuru: taleplerinizi info@gencdental.com adresine ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıtlanır.
İletişim
MAFG Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ltd. Şti. (Genç Dental)
Site Mah. Cevahir Cad. No:13/A, Ümraniye, İstanbul
info@gencdental.com · +90 532 766 39 89